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下载:知名物业管理有限公司应急预案手册.doc

2019-07-09来源:唐点游戏

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►页数:74页

目   录

1 范围

1.1总则        

1.2目的     

1.3适用范围  

2应急预案说明

2.1预案建立  

2.2工作原则  

2.3突发事件预警程序

2.4突发事件处置程序

2.5应急保障  

2.6培训演练  

2.7应急事故等级划分

2.8紧急事件处理标准作业流程

2.9紧急事件处理注意事项

3 恶劣天气与防涝灾害应急预案

3.1 暴风、雨、雪天气应对措施

3.2 地震应对措施       

3.3 雷电应对措施        

3.4 防洪防汛应对措施    

3.5 消防应急预案    

4 治安事件应急预案     

4.1人员意外伤亡事故应急预案

4.2 关于群诉事件的应急处理  

4.3可疑物件或爆炸物应急处理

4.4 对凶杀、抢劫、绑架案件的处理预案

4.5 对发生车辆交通意外事故的处理预案

4.6 罪案现场保护处理程序  

4.7 损毁、偷盗车辆案件

4.8 打架、斗殴、聚众闹事等暴力事件应急处理预案

4.9 外来人员滋扰业主的处理预案

4.10关于接获恐吓电话应急处理

4.11监控室接到业主报警、发现警情时处置

4.12散发非法宣传品的处理预案

5 设施设备事故应急预案  

5.1煤气泄漏应急处理预案

5.2房屋漏水(水浸)处理预案

5.3二次供水污染处理预案

5.4突发停水应急处理预案

5.5突发性水管破裂应急处理预案

5.6突发停电应急处理预案

5.7电梯困人及故障应急处理预案

5.8人员触电事故处理预案

5.9人为破坏设施设备处理措施

6 服务事件应急预案

6.1业主突发疾病或伤员应急预案

6.2业主财物失窃处理预案

6.3对精神病患者、醉酒业主防范预案

6.4发现业主未锁门的处理预案

6.5 业主遗留物、遗弃物、赠予物品处理预案

6.6对自杀或企图自杀的应急处理预案

6.7救护车辆(110、119、120)路线引导预案

6.8人员中暑的预案处理程序     

7 公共事件紧急处理预案

7.1高空抛物应急处理预案      

7.2关于人群拥挤应急处理       

7.3社区活动事故应急预案      

7.4高尔夫球落入业主家处理措施

7.5红十字救护小组紧急事件处理流程

7.6公关危机事件处理预案      

8 卫生应急防控预案

8.1对传染病、疫情应急处理预案

8.2防疫行动预案             

8.3食物中毒事件应急预案       

9政府各部门应急机构联系方式 




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